seus usuários são S.T.U.P.I.D? seja S.M.A.R.T !

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você já conhecia o site Boxes and Arrows?  é uma super referência pra quem trabalha com User Experience, Arquitetura de Informação, Usabilidade… muito bom mesmo.

hoje eu achei esse post deles, onde comparam usuários S.T.U.P.I.D. com filosofias S.M.A.R.T.  Adivinhe: não estão chamando ninguém de idiota, estão só usando acrônimos (gringo adora isso):

  • S.T.U.P.I.D.:
    • Stressed (estressado)
    • Tired (cansado)
    • Untrained (despreparado)
    • Passive (passivo)
    • Independent  (independente)
    • Distracted  (distraído)
  • S.M.A.R.T.
    • Simplify (simplificar)
    • Memorable  (memorável)
    • Accept Autopilot  (aceitar piloto automático)
    • Recovery  (capacidade de resgatar)
    • Test in Realistic Situations. (testar em situações realísticas)

leia o post original, é bastante inspirador.  quer ver em português?  veja a tradução do Google Translate: